Изучение данной статьи полезно не только владельцам iPhone (его версией в решении данной проблемы можно пренебречь), но и пользователям любого иного устройства под управлением iOS (как, например, iPod, iPad и т.д.).
Для начала давайте дадим определение понятию «вылет» приложений - это аварийный выход из приложения, который совершает сама система iOS. Проще говоря, «вылетом» можно назвать ситуацию, когда пользователь желает зайти в ту или иную программу или запустить игру, но спустя некоторое время загрузки (в некоторых случаях, это случается мгновенно) приложение само закрывается . Давайте определим, почему такое случается с Вашими девайсами, почему вылетают приложения?
Так как iPhone (и любое другое iУстройство) - вещь многофункциональная, то и приложения вылетают по ряду причин. К тому же, не стоит забывать, что существует такая операция, как Jailbreak, приложения иногда вылетают из-за него. Она позволяет получить доступ к iOS и полной файловой системе, устанавливать сторонние приложения и совершать иные, не одобряемые Apple, деяния.
В случае, если у Вас на iPhone установлен этот самый Jailbreak, решение проблемы для Вас описано в пункте 3. Если же все приложения куплены или скачаны официально из App Store, то рекомендую ознакомиться со всеми пунктами этой статьи .
Возможно, что данное приложение пока не было адаптировано для Вашей версии iPhone, поэтому и вылетает. А это означает, что либо Вы «сидите» на старой версии iOS, либо наоборот - саму программу просто не сделали пригодной к использованию на Вашей новой iOS.
Советую поискать в Интернете совместимость данного приложения с той или иной версией устройства и решать проблему в соответствие найденной информацией (обновиться на более позднюю версию iOS или же ждать адаптации - в этом случае советую потребовать деньги за покупку приложения обратно) .
Ещё один возможный вариант - обновление в App Store данной программы. Нередко бывает такое, что после выхода обновления приложения, его старая версия перестаёт функционировать (как правило, такое бывает с чатами, онлайн-играми и социальными сетями).
Как бы банален этот совет не был, но всё же - как правило помогает элементарная .
Так же, как и в предыдущем пункте, возможна проблема с обновлением iOS и Вам следует проверить версию прошивки устройства.
Во многих случаях бывает и такое, что пользователь недавно обновился до последней предлагаемой версии iOS и столкнулся с данной проблемой. Тогда следует «откатить» прошивку - вернуться на более раннюю стабильную версию.
Как известно, самостоятельное вмешательство в процессы операционной системы в iPhone и любом ином устройстве (не обязательно iOS) не гарантируют её работы без «багов» в будущем. Так как вместе с Jailbreak используется Cydia («пиратский» аналог маркета), а в Cydia используются твики («пиратские» аналоги лицензионных программ, загруженных из маркета), то именно это может служить проблемой.
Не все твики безопасны для скачивания, не говоря уж о том, что взлом устройства с помощью Jailbreak - занятие нелегальное, а гарантию, что программы, установленные таким образом, не вылетают никто не давал .
Советую удалить недавно установленные твики, а в идеале удалить Cydia и , скачивая и покупая официальное ПО (поверьте, проблем с ним во много раз меньше, чем с твиками и Jailbreak).
Описанные в статье варианты решения помогают в большинстве случаев. Но если Вы всё же не попали в число тех людей, которым мне удалось помочь, сделайте следующее:
Попробуйте обратиться в Центр поддержки iPhone и узнать о том, почему же в Вашем случае вылетает программа.Для этого зайдите на сайт компании Apple (apple.com), перейдите во вкладку «Поддержка», выберите своё устройство (например, iPhone или iPod) и в левом столбце вкладок нажмите на «Обращение в службу поддержки».
Советую вспомнить примерную дату приобретения девайса для того, чтобы определить - использовать ли вкладку «Бесплатная поддержка» (подробная информация о бесплатной поддержки и праве на её предоставление содержится под заголовком этой вкладки) или обратиться в центр диагностики. В любом случае, постарайтесь максимально доходчиво и полно изложить свою ситуацию.
Как видите, решить проблему с «вылетом» совершенно несложно. Надеюсь, что моя статья помогла Вам убедиться в этом .
Tuesday, January 7, 2020
Возникла проблема с игрой на iOS? Происходит сбой, ошибка загрузки игры или не удается подключиться к серверам? Ознакомьтесь со способами устранения неполадок на устройствах iOS от Apple.
А теперь проверьте подключение, следуя этим простым инструкциям.
Если дата и время не совпадают с вашим текущим местоположением, они могут отражаться на работе вашего телефона, поэтому их нужно настроить.
Вы можете подключиться к сети по Wi-Fi или сотовой связи. Попробуйте подключиться к игре по сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте использовать сотовую связь.
Выбрать способ подключения к сети можно в меню настроек. Нажмите «Wi-Fi» или «Сотовая связь» и включите/выключите сеть.
Очистка кэша в браузере Safari может решить проблемы в некоторых играх. Следуйте инструкциям из раздела «Удаление истории, кэша и файлов cookie» .
Устройство проверит свою текущую версию iOS и уведомит вас, если ее надо обновить.
Примечание: некоторые приложения для обновления могут требовать соединения по Wi-Fi.
Если вам не удается запустить ни одно приложение, проблема может быть в авторизации Apple ID. Выполните повторную авторизацию своей учетной записи Apple ID, загрузив любое приложение из магазина App Store.
Если вы устанавливали приложения под несколькими учетными записями Apple ID, повторите данный шаг для всех учетных записей.
Помогите нам защитить ваши данные, прежде чем совершать следующие шаги .
Если вы играете анонимно (не используя учетную запись EA, Facebook или Game Center), то можете потерять прогресс в игре при удалении или переустановке приложения.
Если приложение по-прежнему не работает, попробуйте удалить его и установить заново.
Переустановили игру и не можете найти свой прогресс? Если вы подключили игру к одной из своих учетных записей, то переживать не стоит! С ним все в порядке. Пройдите обучение в игре, и вы сможете продолжить играть с того места, где остановились.
Если приложение платное, убедитесь в том, что вы используете ту учетную записью iTunes, под которой его покупали. Если вы воспользуетесь другой учетной записью iTunes, с вас будут списаны денежные средства.
Более подробная информация о загрузке приобретенных ранее приложений приведена на веб-сайте Службы поддержки Apple .
Обычно для установки игры достаточно 1 Гб данных, но в некоторых играх требуется больше. Как проверить память устройства:
Если у вас есть другое устройство, установите приложение на нем и проверьте, возникает ли на нем та же проблема.
Если вы все перепробовали, но устранить проблему не удалось, обратитесь за помощью к нам! Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь нам помочь вам:
Пропал внутриигровой предмет, который вы приобрели? Ознакомьтесь со следующими советами по устранению проблем с пропавшими внутриигровыми покупками .
Потеряли прогресс или не видите свою учетную запись? Убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись для игры: учетную запись EA, Google Play, Game Center или Facebook.
Свяжитесь с нами или обратитесь за помощью в игре, в которую вы играете. Включите модель телефона и пришлите все скриншоты и видеоролики, на которых запечатлена проблема.
Связаться с намиПохожие материалы EA
Приветствую всех и вся! На самом деле, iOS очень стабильная операционная система и проблема «вылета» программ встречается крайне редко. Но метко. Особенно сильно это раздражает в тот момент, когда подобные вещи происходят с любимой игрой или каким-то очень полезным приложением. В такой ситуации хочется просто взять и выкинуть iPhone или iPad. Да подальше, подальше! Действительно, зачем он нужен если ничего не запускается?
Поверьте, еще как нужен! Поэтому, давайте не будем разбрасываться гаджетами направо и налево, а лучше научимся бороться с «вылетающими» приложениями! Тем более, что в большинстве случаев сделать это легко и просто. Как? Держите коротенькую (но очень важную) инструкцию. Приготовились? На старт, внимание, марш. Поехали же!:)
Для начала, стоит определиться – сколько приложений ведет себя неподобающим образом:
Начнем с первого варианта. Итак, у вас загвоздка только с одной программой или игрой. Все остальные работают нормально, а конкретно вот эта – закрывается сразу же после запуска и вас выбрасывает на рабочий стол. Что можно сделать?
Вот и все. Больше придумывать нечего. Другое дело, если у вас не запускается абсолютно ничего, то возможны еще несколько причин подобного поведения:
Как видите, ситуации бывают разные.
Впрочем, большинство решений проблемы «вылетающих» программ не предполагают каких-то специальных навыков – практически все манипуляции можно выполнить в «домашних условиях» за очень короткое время. Но если у вас есть вопросы…
P.S. Обязательно пишите в комментарии с каким приложением, утилитой, игрой возникли проблемы – протестируем и попробуем разобраться вместе!
В основном все приложения для устройств на базе iOS работают стабильно и исправно. Но иногда приложение может самопроизвольно закрываться. Происходить это может по нескольким причинам. В этом материале мы рассмотрим несколько путей решения проблемы «вылета» приложений.
Бороться с «вылетами» приложений можно с помощью их перезапуска. Для этого нужно закрыть, запущенную программу и выгрузить ее из памяти устройства.
1. Открыть список открытых приложений — дважды нажать на клавишу Home.
2. Найти в списке нужное приложение и сделать на нем свайп вверх для его закрытия.
3. Еще раз нажать на клавишу Home для возврата на рабочий стол устройства.
4. Вновь запустить нужное приложение.
Иногда решить проблему с «вылетами» приложения можно благодаря обновлениям, выпускаемым разработчиками. Проверить наличие новых версий программы можно в App Store.
1. Открыть App Store и перейти к вкладке Обновления.
2. Установить все обновления для приложения, которое часто «вылетает».
3. Перезапустить обновленную программу.
Если приложение «вылетало» из-за программных недочетов, то обновления должны их устранить.
Еще одним способом устранения проблем в работе предложения является его переустановка. Стоит отметить, что при этом будет потеряна вся связанная, с этой программой информация.
Для перестановки приложения нужно:
1. Перейти в Настройки – Основные.
2. Открыть раздел Использование хранилища и iCloud – Управлять.
3. Из представленного списка выбрать приложение, которое нужно удалить.
4. Нажать на пункт Удалить программу и подтвердить удаление.
5. После этого приложение можно устанавливать заново.
Перезагрузка iPhone или iPad — простое решение проблемы со случайным закрытием программ. Для этого нужно одновременно удерживать кнопку питания и Home до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После этого останется дождаться загрузки системы.
Иногда проблемы в работе приложений могут быть связаны с iOS. Используя, последнюю стабильную версию мобильной операционной системы от компании Apple пользователи снижают риск возникновения подобных неприятностей.
Обновить мобильное устройство можно несколькими способами. Проще всего это сделать «по воздуху». Для этого нужно перейти в Настройки, пункт Основные и перейти в раздел Обновление ПО. При наличии новых версий прошивки их можно будет скачать в этом разделе.
Стоит отметить, что перед установкой глобального обновления не лишним будет сделать резервную копию данных, хранящихся в памяти смартфона или планшета.
Нередко в процессе эксплуатации айфонов пользователи обнаруживают, что строго ограниченных запасов памяти не хватает. Обычно «яблочная» система уведомляет владельцев смартфонов об этом в виде сообщения, но иногда этого не происходит, что может послужить причиной серьезных неудобств.
К примеру, могут появиться сложности с запуском различных приложений («Почта» Instagram, Фейсбук и т.д.). Если уведомление о нехватки памяти не приходит, владельцы гаджетов не могут понять, что же случилось с их устройствами.
Ответ можно найти, зайдя в раздел стандартных настроек, в хранилище АйКлауд, где можно увидеть, что свободного места на смартфоне больше нет. Правильный выход из данной ситуации – очистить память от лишней информации, чтобы приложения возобновили свое привычное действие.
Каким образом это можно выполнить? Вариантов много. Возможно применение особых утилит, корректировка содержимого раздела «Другое», удаление неактуальной документации и другой лишней информации. Также можно удалить приложение, которыми пользователь iPhone редко пользуется.
Если у Вас не открываются приложения, то стоит задуматься о совершении генеральной уборки в вашем любимом устройстве.